1sistema
Toda a loja num só sistema
Reparações, ordens de serviço, RMA, stock de peças, faturação, POS e mensagens ao cliente ligados à mesma ficha. Nada de copiar dados entre ferramentas.
Software · Gestão de reparações
Software de Gestão de Reparações
Check-in, orçamento, aprovação, peças, stock, faturação, POS, tracking e garantia num único programa de gestão de reparações feito para lojas em Portugal.
Sem fidelização · Faturação Moloni · Suporte em português.
30spara abrir
Do balcão à bancada em segundos
Abre a reparação com cliente, equipamento, IMEI, fotos e diagnóstico pré-preenchidos. O técnico recebe tudo pronto para trabalhar.
3canais
Cliente informado, menos chamadas
Orçamentos para aprovação e atualizações de estado por SMS, WhatsApp e email, mais página pública de tracking por código.
Como funciona
Como funciona
Três passos simples para tirares o máximo partido todos os dias.
Regista a entrada uma única vez
Cliente, equipamento, avaria, estado físico, IMEI e fotos ficam na ficha logo no balcão. Gera a ordem de serviço automaticamente.
Regista a entrada uma única vez
Orçamenta e recebe aprovação online
Envia o orçamento por link, o cliente aprova por WhatsApp ou SMS sem criar conta, e a reparação avança com peças reservadas do stock.
Fatura, cobra e garante na entrega
Fecha com fatura certificada Moloni, pagamento no POS e garantia ligada à reparação e às peças. O cliente acompanha tudo no tracking.
O que consegues fazer
Ferramentas concretas pensadas para lojas de reparação reais.
Ordens de serviço e RMA
Todas as reparações num quadro kanban por estado, com RMA para devoluções a fornecedores e transferências multi-loja.
- Estados personalizáveis por loja
- Atribuição de técnicos e prioridades
- RMA e histórico completo por equipamento
- Alerta de reparações paradas há mais de 3 dias
Estados personalizáveis por loja
Orçamentos com aprovação por WhatsApp
Proposta com preço, prazo e condições. O cliente aprova ou rejeita com motivo registado para analisares conversão.
- Link público de aprovação sem login
- Envio por SMS, WhatsApp ou email
- Fotos e diagnóstico anexados à ficha
- Motivos de rejeição para analytics
Link público de aprovação sem login
Stock de peças ligado à reparação
Peças com compatibilidade por modelo, reserva automática ao aprovar o orçamento e marketplace integrado para comprar a fornecedores.
- Compatibilidade por marca e modelo
- Reserva e baixa automática de stock
- Marketplace de peças sem sair da operação
- Suporte multi-loja e multi-local
Compatibilidade por marca e modelo
Faturação Moloni e POS
Fatura certificada emitida a partir da reparação e checkout presencial com reconciliação de caixa. Sem voltar a escrever valores.
- Integração Moloni certificada para Portugal
- POS ligado ao inventário de peças e dispositivos
- Pagamentos presenciais e reconciliação de caixa
- Garantia emitida com a fatura
Integração Moloni certificada para Portugal
Tracking público e garantia
Cada reparação tem página pública em /track. O cliente acompanha o estado e a garantia fica ligada à fatura.
- Link partilhado por SMS, WhatsApp ou email
- Timeline de estados visível ao cliente
- Branding da tua loja no tracking
- Garantia de mão-de-obra e peças
Link partilhado por SMS, WhatsApp ou email
- < 60s
- para abrir uma nova reparação
- 1
- sistema para loja, stock e faturação
- 3
- canais: SMS, WhatsApp e email
- 0
- fidelização: cancela quando quiseres
Encaixa no teu dia-a-dia
Loja de telemóveis
Alto volume e prazos curtos: IMEI, peças por modelo e aprovação por WhatsApp sem fricção.
- Ficha com IMEI e fotos
- Catálogo de peças por modelo
- Tracking público com QR
Loja de computadores
Diagnósticos longos com hardware e software: checklists, horas de mão-de-obra e orçamentos faseados.
- Checklists por tipo de avaria
- Registo de horas de bancada
- Histórico por número de série
Assistência técnica multi-loja
Várias lojas num só sistema: transfere reparações, partilha stock e mantém permissões por equipa.
- Transferência entre lojas
- Stock partilhado ou por loja
- Visão consolidada da operação
Descobre como escolher melhor o teu stack
Guias editoriais e comparativos para aprofundar software de reparações, assistência técnica, comunicação e migração.
Melhor software de reparações em Portugal
Guia para avaliar software de reparações com foco em operação, margens, tracking e faturação.
Magnus Lindqvist5 minSoftware para gestão de orçamentos de reparação
Como fechar orçamentos mais rápido, com menos erros e melhor aprovação do cliente.
Magnus Lindqvist4 minSoftware para tracking de reparações para clientes
Porque o tracking público reduz chamadas, melhora confiança e acelera aprovações.
Magnus Lindqvist4 minExplora outras funcionalidades
Reparações
Gestão de reparações do diagnóstico à entrega.
Comunicação
Email, SMS e WhatsApp na mesma inbox.
Inventário
Peças, stock e fornecedores sempre atualizados.
Faturação
Fatura certificada em segundos a partir da reparação.
POS
Ponto de venda rápido integrado às reparações.
Peças
Marketplace de peças com compatibilidade por modelo.
Perguntas frequentes
Centraliza check-in, ordens de serviço, orçamentos, aprovações, peças, stock, faturação, POS, tracking e garantias. Em vez de papel, folhas de cálculo e mensagens soltas, toda a loja trabalha na mesma ficha.
Pronto para organizar a tua loja?
Junta-te às lojas que gerem reparações, stock e faturação num só sistema. Sem fidelização.