Ficha completa
Marca, modelo, IMEI ou número de série, estado de entrada, fotos e sintomas.
Reparações →Para lojas que lidam com ecrãs, baterias e software em tablets: ficha completa, orçamento aprovado, peças compatíveis, tracking público e garantia emitida no mesmo fluxo.
Entrada
Sem notas soltas: a ficha do tablet arranca com fotos, sintomas e identificação completa.
Aprovação
O cliente responde, a equipa avança e o histórico fica preso ao caso em vez de espalhado por mensagens.
Fecho
O cliente acompanha o caso em /track e a entrega sai com tudo ligado ao mesmo registo.
Fluxo curto, registo completo
Marca, modelo, IMEI ou número de série, estado de entrada, fotos e sintomas.
Reparações →Pesquisa por marca, modelo e componente no hub de peças com IVA por país e entrega visível.
Hub de peças →O cliente recebe avisos automáticos e segue o estado em /track com o QR da etiqueta.
Revolio Connect →Envia orçamento por SMS, WhatsApp ou email e avança só depois do OK do cliente.
Comunicação →Canais de aviso
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Tracking
/track
Garantia
Ligada à fatura